Телефон +48 22 840 10 19 | biuro@radoxradiators.pl                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ :

1. Изготовитель гарантирует бесперебойное функционирование приобретенного обогревателя в период :

  •  Канальные обогреватели: 10 лет на герметичность, 2 года для других элементов.
  •  Радиаторы для ванных комнат и декоративные радиаторы: 10 лет на герметичность и окраску, 2 года для других элементов.

Гарантия распространяется на радиаторы, предназначенные для отопления жилых помещений, офисов при нормативной влажности.


2. Для рассмотрения жалобы необходимо предоставить доказательство покупки.


3. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные :

  •  использованием обогревателя не в соответствии с предполагаемым использованием.
  •  По причине неправильной сборки без использования инструкции.
  •  механических повреждений
  •  неправильного использования чистящих средств
  •  ремонта, осуществленного неквалифицированными ремонтыми мастерскими
  •  питания радиатора с помощью теплоносителя с с более высоким рабочим давлением, чем указано производителем.
  •  примение для заполнения нагревателя теплоносителя, который не соответствует нормам PN-93 / C-04607
  •  несоответствие норме PN-91 / B-02420 для вентиляционных установок водяного отопления.
  •  Несоответствие требованиям PN-91-B-02414: 1999 и безопасности отопительных установок воды в закрытых системах сообщающихся сосудов.
  •  Несоответствие требованиям PN-91-B-02413- систем безопасности гидравлических отопительных систем.
  •  Гарантия не распространяется на обогреватели, установленные в помещениях с повышенной влажностью, таких как плавательные бассейны, сушилки, ванные комнаты без вентилирования, а также обогревателей, установленных в открытых газовых системах.
  • Гарантия на обогреватели при монтаже к газовым установкам не распространяется на неправильно установленые обогреватели.


4. Для рассмотрения гарантии необходимо обогреватель доставить в пункт приобретения, или непосредственно к производителю неисправного обогревателя.

  • Если вы не можете произвести демонтаж радиатора, необходимо уведомить о претензии в письменной форме по адресу приобретения с фотографической документацией.


5. Изготовитель обязуется уведомить о принятии или отклонении жалобы в течение 14 рабочих дней.


6. В случае, если вина аварии лежит по стороне производителя, обязан он обеспечить ремонт радиатора или обеспечить новый в кратчайшие сроки, максимально до 6 недель с момента подачи жалобы.




Top